Un errore 404 è un codice di stato HTTP che indica che il server non ha trovato la pagina richiesta. Per i negozi PrestaShop, gli errori 404 hanno un duplice impatto negativo: degradano l'esperienza utente e sprecano il budget di scansione di Googlebot su URL inesistenti.
Errori 404 duri vs. errori 404 morbidi
Esistono due categorie di errori 404. Gli errori 404 duri (hard 404) sono errori reali: il server restituisce esplicitamente il codice HTTP 404 per un URL inesistente. Gli errori 404 morbidi (soft 404) sono più insidiosi: la pagina mostra un messaggio di errore ma restituisce un codice HTTP 200 (successo), ingannando Googlebot che indicizza una pagina vuota o senza valore. Quest'ultimi sono particolarmente problematici perché non appaiono come errori negli strumenti standard.
Impatto SEO degli errori 404
Budget di scansione sprecato
Ogni pagina 404 scansionata da Googlebot consuma una parte del budget di scansione senza alcun ritorno. Nei negozi di grandi dimensioni, ciò può significare che centinaia di pagine prodotto valide non vengono mai scansionate.
Perdita di link equity
Se pagine esterne o interne puntano a un URL con errore 404, tutta la link equity accumulata da quei backlink viene persa. Quei link non trasferiscono più alcuna autorità.
Scarsa esperienza utente
I visitatori che atterrano su una pagina 404 tendono ad abbandonare il sito immediatamente. Ciò aumenta la frequenza di rimbalzo e riduce le conversioni, specialmente per le pagine prodotto eliminate.
Come identificare gli errori 404
- Google Search Console → rapporto Copertura: elenca gli URL con errore 404 rilevati da Googlebot
- Screaming Frog SEO Spider: scansiona il sito e identifica tutti i link interni non funzionanti
- Ahrefs o Semrush: rilevano i backlink esterni che puntano a URL con errore 404
- Log del server: rivelano tutte le richieste che hanno ricevuto una risposta 404
PrestaShop: prodotti e categorie eliminati
Come correggere gli errori 404
La soluzione principale è impostare un reindirizzamento 301 verso la pagina più pertinente disponibile: il prodotto sostitutivo, la categoria principale, o la homepage come ultima risorsa. È necessario anche correggere i link interni non funzionanti aggiornandoli direttamente nel contenuto. Per i 404 accidentali causati da errori di digitazione nei link, è sufficiente correggere il link sorgente.