La conservazione dei dati determina per quanto tempo Lexiik mantiene la cronologia delle vostre modifiche e degli snapshot. Comprendere questo sistema vi permette di ottimizzare il vostro piano e di proteggere i vostri contenuti strategici.
Trasparenza totale
Che cos'è la conservazione dei dati?
La conservazione dei dati (data retention in inglese) designa il periodo durante il quale Lexiik conserva gli snapshot (istantanee) delle vostre schede prodotto. Questi snapshot permettono di utilizzare la funzionalità di Rollback per ripristinare versioni precedenti.
Quali dati sono coinvolti?
Lexiik salva automaticamente diversi tipi di dati:
- Snapshot di prodotti: Stato completo di una scheda prodotto prima di una modifica IA (titolo, descrizione, immagini, prezzo, stock, categorie, attributi personalizzati)
- Cronologia delle ottimizzazioni: Tracciabilità di tutte le azioni eseguite (ottimizzazione di massa, generazione IA, sincronizzazione CMS)
- Log di audit: Registro delle azioni dell'utente (chi ha fatto cosa, quando e da quale IP)
- Report di audit SEO: Cronologia dei punteggi e evoluzione dei KPI nel tempo
Ogni tipo di dato ha la propria durata di conservazione, ottimizzata in base alla sua utilità e al volume di archiviazione.
Suggerimento
Perché limitare la durata di conservazione?
La limitazione della conservazione risponde a diversi obiettivi:
- Conformità GDPR: Il regolamento europeo impone di non conservare i dati più a lungo del necessario ("minimizzazione dei dati")
- Prestazioni: Una cronologia troppo voluminosa rallenterebbe l'interfaccia e le operazioni di rollback
- Costi di archiviazione: Gli snapshot vengono replicati su 3 datacenter per garantire la resilienza, il che triplica i costi di hosting
- Sicurezza: Meno dati archiviati = superficie di attacco ridotta in caso di tentativo di cyberattacco
Durate di conservazione per piano
Ecco un riepilogo delle durate di conservazione in base al vostro abbonamento Lexiik:
Piano Gratuito (Free): 24 ore
Il piano gratuito offre una conservazione di 24 ore per testare la funzionalità di Rollback. Questo vi permette di:
- Annullare una modifica IA nella stessa giornata
- Sperimentare con l'IA senza rischi immediati
- Scoprire il sistema di versioning
Limitazione: dopo 24 ore, gli snapshot vengono automaticamente eliminati. Se avete bisogno di tornare a una versione più vecchia, sarà necessario effettuare un upgrade a un piano a pagamento prima della scadenza.
Attenzione
Piano Starter: 7 giorni
Il piano Starter conserva i vostri snapshot per 7 giorni, il che copre:
- Una settimana di sperimentazione senza stress
- Il tempo di analizzare l'impatto delle modifiche sui vostri KPI
- La possibilità di tornare indietro dopo un weekend o un giorno festivo
Questo piano è ideale per i piccoli negozi che ottimizzano il loro catalogo in modo occasionale.
Piano Pro: 30 giorni
Il piano Pro offre 30 giorni di conservazione, ovvero un mese intero. È il piano più popolare perché permette di:
- Eseguire test A/B per diverse settimane
- Analizzare l'impatto SEO delle modifiche (Google impiega 2–4 settimane per reindicizzare)
- Ripristinare contenuti anche dopo le vacanze o un'assenza prolungata
- Conformarsi alle pratiche standard di backup del settore (30 giorni = norma)
Funzione Premium
Scoprire il piano Pro →
Piano Expert: 90 giorni
Il piano Expert propone 90 giorni (3 mesi) di conservazione, adatto alle esigenze degli e-commerce professionali:
- Cronologia trimestrale per gli audit contabili
- Possibilità di confrontare le strategie editoriali su più stagioni
- Esportazione automatica degli snapshot in formato JSON
- Accesso API alla cronologia per integrazioni avanzate
Piano Enterprise: 120 giorni personalizzabili
Il piano Enterprise offre 120 giorni (4 mesi) di conservazione per impostazione predefinita, con possibilità di estensione su richiesta:
- Conservazione personalizzabile fino a 365 giorni (1 anno)
- Esportazione automatica verso la vostra infrastruttura (S3, Google Cloud Storage, Azure Blob)
- Replicazione geografica configurabile (datacenter a scelta)
- SLA di disponibilità degli snapshot: 99,95%
Lo sapevi?
Cosa succede dopo la scadenza?
Eliminazione automatica e definitiva
Quando uno snapshot raggiunge la fine del suo periodo di conservazione, viene automaticamente e definitivamente eliminato dai nostri server. Questo processo è irreversibile e conforme ai principi del GDPR (diritto all'oblio).
Processo di eliminazione:
- G-7 giorni: Un'email di promemoria viene inviata agli amministratori dell'account (piani Pro e superiori)
- G-1 giorno: Ultima email di notifica con link per l'esportazione manuale
- G-Day: Eliminazione automatica a mezzanotte (ora di Parigi)
- G+1: Cancellazione definitiva sulle 3 repliche geografiche
- G+30: Cancellazione dei backup di sicurezza (conformità GDPR)
Attenzione
È possibile fare un upgrade per recuperare snapshot scaduti?
No, effettuare un upgrade del piano dopo la scadenza di uno snapshot non permette di recuperarlo. La durata di conservazione si applica a partire dalla data di creazione dello snapshot, non dalla data di upgrade.
Esempio concreto:
- Siete sul piano Gratuito (24h di conservazione)
- Generate una descrizione IA lunedì alle 10:00
- Lo snapshot scade martedì alle 10:00
- Fate un upgrade al piano Pro (30 giorni) mercoledì
- Non potete recuperare lo snapshot del lunedì (già eliminato)
- I nuovi snapshot creati dopo l'upgrade beneficiano di 30 giorni di conservazione
Anticipate le vostre esigenze
Come ottimizzare la vostra conservazione
Esportazione manuale regolare (tutti i piani)
Potete esportare manualmente i vostri snapshot in qualsiasi momento dall'interfaccia di Lexiik:
- Andate su Prodotti > Selezionate uno o più prodotti
- Cliccate su Azioni di gruppo > Esporta cronologia
- Scegliete il formato: JSON (completo) o CSV (semplificato)
- Scaricate il file ZIP generato
Questo metodo è gratuito e disponibile su tutti i piani, ma richiede un'azione manuale periodica.
Esportazione automatica (piani Expert ed Enterprise)
I piani Expert ed Enterprise possono configurare un'esportazione automatica settimanale o mensile:
- Destinazione: Email, FTP, SFTP, S3, Google Cloud Storage, Azure Blob, Dropbox, Google Drive
- Frequenza: Giornaliera, settimanale, mensile
- Formato: JSON (con metadati completi), CSV (tabella semplificata), SQL (dump del database)
- Cifratura: Opzionale, con chiave PGP fornita dal cliente
Configurazione da Impostazioni > Backup automatici.
Strategia ibrida: Cloud personale + Lexiik
Per la massima sicurezza, alcuni dei nostri clienti combinano:
- Lexiik: Conservazione breve (30 giorni) per rollback quotidiano e test A/B
- Cloud personale: Esportazione mensile verso S3 Glacier o Google Cloud Archive per conservazione a lungo termine (1–7 anni) a basso costo
Questo approccio permette di ridurre i costi (nessun bisogno del piano Enterprise con conservazione estesa) mantenendo una cronologia completa per audit legali o contabili.
Conformità GDPR e protezione dei dati
I 6 principi del GDPR applicati agli snapshot
Lexiik applica rigorosamente i 6 principi del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati):
- Liceità: Gli snapshot vengono creati con il vostro consenso esplicito (accettato durante la registrazione)
- Limitazione della finalità: I dati vengono utilizzati solo per il rollback, mai venduti a terzi
- Minimizzazione dei dati: Vengono conservati solo i dati necessari per il rollback (nessun log superfluo)
- Esattezza: Gli snapshot sono copie esatte (hash SHA-256 per verificare l'integrità)
- Limitazione della conservazione: Durate di conservazione chiare e automatizzate (da 24h a 120 giorni)
- Integrità e riservatezza: Cifratura AES-256, accesso limitato per ruolo utente
Da sapere
I vostri diritti sui vostri dati
In quanto utente di Lexiik, beneficiate di tutti i diritti previsti dal GDPR:
- Diritto di accesso: Scaricare tutti i vostri snapshot in qualsiasi momento
- Diritto di rettifica: Modificare o correggere dati inesatti
- Diritto alla cancellazione: Eliminare immediatamente i vostri snapshot (prima della scadenza naturale)
- Diritto alla portabilità: Esportare i vostri dati in formato JSON standardizzato
- Diritto di opposizione: Disattivare la creazione automatica di snapshot (con conferma di sicurezza)
Tutte queste azioni sono disponibili da Impostazioni > Privacy e GDPR.
In sintesi
La conservazione dei dati è un equilibrio tra sicurezza, prestazioni e conformità legale. Lexiik vi offre la massima flessibilità per scegliere la durata più adatta alle vostre esigenze:
- 24h (Gratuito): Test senza impegno
- 7 giorni (Starter): Piccoli negozi con ottimizzazioni occasionali
- 30 giorni (Pro): Standard professionale, test A/B, analisi SEO
- 90 giorni (Expert): E-commerce avanzato, audit trimestrali
- 120+ giorni (Enterprise): Conformità legale, conservazione personalizzata
Raccomandazione
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